Mentions légales

Éditeur du site

Le site tounesstays.com est édité par la SARL Tounes Stays, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 F CFP, immatriculée au RCS de Tunis sous le numéro 15102 N, N° TAHITI B 47683.

Siège social : BP 44599 - 98713 Tunis, Tunisie · Courriel : contact@tounesstays.tn

Directrice de la publication : Sahar BEN AMARA.

Hébergeur

Hébergement des pages web : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — Tél. : 09 72 10 10 07 — ovh.com.
Hébergement des données personnelles collectées via le site (formulaire de contact, comptes annonceurs) : OVH SAS, mêmes coordonnées. Serveurs situés dans l'Union européenne.

Nature du site

Tounes Stays est un annuaire de maisons d'hôtes et d'hébergements alternatifs en Tunisie. La plateforme ne prend aucune commission sur les séjours, ne collecte aucun paiement pour le compte des hôtes et n'intervient pas dans la relation commerciale entre voyageurs et hébergeurs. La mise en relation se fait par WhatsApp ou téléphone, directement avec l'hôte.

Le site est en phase de lancement. Les fiches affichées avec la mention « Prochainement » sont indicatives et représentent la couverture géographique cible du réseau (Grand Tunis, Nord-Ouest, Sahel, Sud tunisien, Cap Bon et Extrême-Sud).

Fiches en attente de validation

Certaines fiches sont créées par l'équipe Tounes Stays à partir d'informations publiques (nom d'établissement, région, type d'hébergement, photos génériques de la région) afin d'offrir une couverture rapide du territoire. Ces fiches sont signalées par un badge « En attente de validation » et ne contiennent aucune coordonnée personnelle (téléphone, WhatsApp, email) de l'hôte tant que celui-ci n'a pas confirmé sa participation.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) applicable en Tunisie par renvoi de la loi organique statutaire, tout hôte dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression et de portabilité concernant la fiche le représentant. Les demandes doivent être adressées à contact@tounesstays.tn et sont traitées sous 48h ouvrées. Un recours peut être formé auprès de la CNIL (cnil.fr).

Les demandes de réservation adressées à une fiche en attente sont recueillies par l'équipe Tounes Stays puis relayées à l'hôte sous 24h, sans divulgation des coordonnées de ce dernier tant que la fiche n'a pas été validée.

Notes et avis

Tounes Stays affiche pour certaines fiches une note moyenne agrégée (par exemple 4,87 / 5) accompagnée du nombre total d'avis publiés, et d'un lien pointant vers l'annonce publique d'origine (Airbnb, Booking.com ou TripAdvisor pour les restaurants). Ces informations sont des données factuelles et publiques constatables sur la page d'origine.

Le contenu des avis individuels n'est pas reproduit sur Tounes Stays : ni le texte, ni l'identité des auteurs. Pour lire les avis détaillés, l'internaute est invité à consulter directement la plateforme d'origine via le lien fourni. Ce fonctionnement respecte le droit d'auteur des voyageurs (Code de la propriété intellectuelle applicable en Tunisie, articles L. 111-1 et suivants) et les conditions générales d'utilisation des plateformes tierces.

Les mentions « Airbnb », « Booking.com » et « TripAdvisor » sont utilisées à titre purement nominatif et informatif pour désigner l'origine de la note publique ou pour renvoyer vers l'annonce ou la fiche officielle. Tounes Stays n'est ni affilié, ni partenaire, ni sponsorisé par ces plateformes. Aucun logo ni signe distinctif de ces marques n'est reproduit sur le site. Pour les restaurants, seul un lien texte vers la fiche TripAdvisor est proposé, sans reproduction de note ni du contenu des avis.

Propriété intellectuelle

Les textes, la charte graphique et l'identité visuelle Tounes Stays sont la propriété de l'éditeur. Les photographies des maisons appartiennent à leurs hôtes respectifs et sont publiées avec leur accord.

Données personnelles et cookies

Le site ne collecte aucune donnée personnelle à l'insu de l'utilisateur. Aucun cookie de mesure d'audience ou de traçage tiers n'est déposé. Un cookie technique (préférence de thème clair/sombre) peut être stocké localement dans le navigateur.

Pour toute demande d'accès, de rectification ou de suppression de données concernant votre fiche hôte : contact@tounesstays.tn.

Droit applicable

Le présent site est régi par le droit tunisien. Tout litige relatif à son utilisation relève des juridictions compétentes en Tunisie.